Splošni pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: 25. september 2026

1. Splošno

Ti splošni pogoji veljajo za nakupe v spletni trgovini Naša tačka. Ponudnik: Naša tačka, Romana Domagały 38, 10-371 Kieźliny, Poljska, e-pošta: kontakt@nasatacka.eu. Z oddajo naročila potrjuješ, da si seznanjen/a s temi pogoji in se z njimi strinjaš.

2. Izdelki in cene

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in so končne cene za izdelek. Stroški dostave so prikazani ločeno v košarici in na blagajni, preden oddaš naročilo. Fotografije izdelkov so simbolične; manjša odstopanja v barvi in odtenku so mogoča.

3. Paketne ponudbe in popusti

Pri zapestnicah velja paketna ponudba: 1 kos 19,95 €, 2 kosa 34,95 €, 3 kosi 44,95 €. Pri ogrlicah: 2 kosa 59,95 €, 3 kosi 79,95 €. Popust se samodejno obračuna v košarici; vzorci v paketu so lahko različni. Popustov ni mogoče zamenjati za gotovino.

4. Naročilo in sklenitev pogodbe

Pogodba je sklenjena, ko oddaš naročilo in prejmeš e-poštno potrdilo naročila. Pogodba se sklene v slovenskem jeziku in je shranjena pri nas; potrdilo z vsemi podatki o naročilu prejmeš po e-pošti. Pridržujemo si pravico, da naročilo zavrnemo v primeru očitne napake v ceni ali suma zlorabe – v tem primeru ti morebitno plačilo takoj vrnemo.

5. Plačilo

Plačaš lahko z načini plačila, ki so prikazani na blagajni. Plačila obdelujejo certificirani plačilni ponudniki; podatkov tvoje kartice ne hranimo in jih ne vidimo.

6. Dostava

Pogoji, cene in roki dostave so opisani v politiki dostave.

7. Odstop od pogodbe in vračila

Kot potrošnik imaš pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga; z našo garancijo zadovoljstva imaš za vračilo 30 dni. Podrobnosti in obrazec za odstop najdeš v politiki vračil.

8. Neskladnost blaga

Za skladnost blaga odgovarjamo v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu potrošnikov. Če izdelek ni skladen s pogodbo, nam piši na kontakt@nasatacka.eu – izdelek bomo zamenjali ali ti vrnili kupnino.

9. Varstvo osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo v skladu s politiko zasebnosti.

10. Pritožbe in reševanje sporov

Pritožbe sprejemamo na kontakt@nasatacka.eu. Prejem pritožbe potrdimo v 5 delovnih dneh in te obvestimo o nadaljnjem postopku. Prizadevamo si, da morebitne spore rešimo sporazumno. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Pravice potrošnika po zakonodaji države, v kateri ima stalno prebivališče, ostajajo nespremenjene.

11. Končne določbe

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb teh pogojev. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so bili objavljeni ob oddaji naročila.